#営業・マーケティング

私も使っています

2020.01.15

トップの視点

私も使っています

売り手が、自分でもその商品を使っていることは、顧客にとっての購買決定要因になり得ます。 特に、高いリ…

人が知りたいこと

2020.01.10

トップの視点

人が知りたいこと

船井総研グループ創業者の舩井幸雄は、『人が、最も知りたいこと』は、次の4つであると説きました。 ・自…

手土産の意味

2020.01.08

トップの視点

手土産の意味

流通ジャーナリストの故・金子哲雄氏は、仕事先に手土産を持参するときには、必ず銀座コージーコーナーの…

品質検査済み

2020.01.07

トップの視点

品質検査済み

関西売上ナンバー1のクリーニングチェーン、ノムラクリーニング(本社:大阪府八尾市)では、クリーニン…

そんな暇があるのなら

2020.01.04

トップの視点

そんな暇があるのなら

累計40万部のベストセラーになったインタビュー集の「プロ論。」の著者である、フリーライターの上阪徹氏…

常識の裏

2020.01.03

トップの視点

常識の裏

NSC(吉本総合芸能学院)講師の本多正識氏は、お笑い芸人を目指す生徒に、「人を笑わせたいならニュース番…

リスクリバーサルの対象

2019.12.30

トップの視点

リスクリバーサルの対象

返金・返品制度は、顧客が感じる購買リスクを抑制するための有効な策のひとつです。 商品の価値を享受でき…

書かない、描く

2019.12.23

トップの視点

書かない、描く

制作対象物を何と捉えるかで、作り方は、まったく変わってきます。 以前、とても上手にデフォルメされた、…

精度が高まり続けるネット広告

2019.12.20

物流経営コラム

精度が高まり続けるネット広告

これまで広告といえば、新聞・雑誌・ラジオ・テレビが主要四媒体と言われていましたが、ここ数年は軒並み…

ヒルトンはどういうホテル?

2019.12.20

トップの視点

ヒルトンはどういうホテル?

ヒルトンとは、どういうホテルか? 「マーケティングとは、例えば、このような問いに答えることだ」と、ス…

わずかな染みで大暴れ

2019.12.13

トップの視点

わずかな染みで大暴れ

「一天にわかにかき曇り」という言葉があります。 「それまで晴れてたのに、急に雲行きが怪しくなって、今…

満足度アップより大切なもの

2019.12.12

トップの視点

満足度アップより大切なもの

スーパーホテルの客室稼働率は、90%だそうです。 ビジネスホテルの採算ラインと言われる65~70%と比較す…

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