デジタルシェルフ

顧客が商品の発見や検索、購入の際に利用する、小売業とのあらゆるデジタルなタッチポイントのことである。

具体的には小売業のECサイトやサードパーティのECモール、スマートフォンアプリ、個人のWebサイトなどにおける、商品一覧や商品詳細ページなどが該当する。実店舗の商品棚になぞらえて、オンラインもしくはデジタルな棚として多種多様な箇所に多数存在する。

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