RPA導入のコツ

わが国におけるRPA（Robotic Process Automation）の市場規模は、2013年には、約200億円でした。

しかし、その後、ものすごい伸びを見せており、2020年には、約5,000億円に達すると見込まれています。

私たちのクライアントでも、導入を検討される企業が増えてきました。

そこで、今回は、RPA導入のコツをお伝えします。

それは、ズバリ、業務の『全自動化』を期待しないことです。

RPAを使えば、パソコン内で行なうルーティン業務なら、かなりの割合で自動化することができます。

しかし、実際には、最初から最後まで、細分化されたすべての工程がルーティンであるケースは、そう多くありません。

また、パソコン内で完結せず、アナログの工程が、業務フローに含まれているケースが、結構あります。

ですから、多くのケースで、「この工程は人間がやり、この工程はロボット（RPA）がやる」と細かく分業した方が、うまくいきます。

ロボットと協業するようなイメージです。

例えば、毎日一回、15分かかる工程が自動化されたら、月20日で300分間（＝５時間）、12ヶ月で3,600分間（＝60時間＝2.5日間）の業務が削減されます。

こういった単位の削減を積み重ねていけば、大きな成果を得ることができます。