不安と不満

「組織全体のモチベーションが下がっている」と感じたときは、その原因は、大きく分類すると、”不満”と”不安”のどちらなのか、よく考えてみる必要があるでしょう。

そして、もしも不安が原因であったなら、要注意です。

”安心”は、”満足”のベースになるものだからです。

アブラハム・マズロー博士は、有名な『欲求五段階説』にて、下記の１-５番の優先順に並んだ欲求が、低いものから順番に現れ、その欲求がある程度満たされると、次の欲求が現れると説きました。

１．生理的欲求
２．安全の欲求
３．所属と愛の欲求
４．承認の欲求
５．自己実現の欲求

まずは、低位の欲求を満たし、不安を取り除いて、その後に不満の解消に手をかけるのが、正しい順序です。