新しい営業利益の算出式
ソフトバンクの元社長室長の三木雄信氏は、著書「孫社長にたたきこまれた すごい数値化仕事術」の中で、営業利益の算出式を以下のように表しています。
営業利益=顧客数✕顧客単価✕残存期間ー(顧客獲得コスト+顧客維持コスト)
マーケティング・セールス活動の指標を追う上では、「収入ー支出」よりも、はるかに使える算出式です。
営業利益アップのためには、何をアップさせて、何をダウンさせればよいかが、明確に判ります。
まずは、会社全体、各事業、各商品について、現状を算出してみるところから始めましょう。
その上で、同業他社と、どう差別化するかを考えます。
自社の長所に照らし、いずれかの指標を異常値にするのが、勝つためのポイントです。