自己紹介動画の活用事例

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河内谷 庸高

船井総研ロジ株式会社 
執行役員 兼 コンサルティング本部 本部長

2006年 船井総研グループに入社。入社以来、運輸・物流業を中心に、業績アップコンサルティングを展開。運送会社・物流会社向けに、マーケティング戦略の立案や運賃交渉支援、デジタル化・業務効率化、ドライバー採用強化といったテーマをメインにコンサルティングを行っている。物流企業経営研究会「ロジスティクスプロバイダー経営研究会(会員数約300社)」を主宰。​​

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物流企業向けコンサルティングサービス
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ロジスティクスプロバイダー経営研究会
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昨年来、運送会社でもオンライン商談を導入している企業が増加しています。スポットの依頼だけでなく、定期案件や倉庫案件でも、お客様と一度も直接会わずにオンライン上のやり取りだけで、商談が成約するケースもあるようです。

運送会社の動画活用事例

上記のように、コロナ禍で直接相対する機会が減っています。それを補うために、ある運送会社では営業担当者のメール署名欄に「自己紹介動画」というYouTubeのURLが貼られています。

お客様との商談前に、どのような人となりなのかを知ってもらうために、自身の紹介を1分の動画にまとめ、YouTubeに限定公開(URLを知っている方だけが視聴できる状態)でアップしているのです。

内容は担当者によって様々で、仕事のモットーについて語っている人もいれば、自身の趣味や特技を中心に話している人もいます。

いずれにせよ、事前に見てもらえれば、初回商談時のアイスブレイクにもなりますし、お客様との距離を詰めて商談を進めることができます。

ドライバー採用にも動画が活用できる

また、このことは営業以外にも活用できます。

例えば、求人応募が入った際に、面接前に会社紹介動画や社長メッセージ動画を送付します。「面接当日までに動画を見てください」と伝えておけば、より会社への理解が深まった状態となり、スムーズに話がしやすいでしょう。

少し前までは、動画データの送付は少し手間でしたが、今ではYouTubeにアップしておけば、URLの送付だけで済みます。

ぜひ動画の活用を検討してみてください。

当社は物流企業に特化した経営コンサルティングサービスを提供しています。上記で紹介した取り組みのほかにも、デジタル化、営業戦略・マーケティング施策や採用、中期経営計画の策定など、物流企業の業績アップをご支援しています。

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