物流経営コラム 2021.07.21

費用をかけずに実車率を高める方法 ~空車情報を発信し続ける~

物流企業向けコンサルティングサービス
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ロジスティクスプロバイダー経営研究会
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実車率を高めるために、帰り荷の獲得など、各社営業活動をされているでしょう。そんな中、オンラインで、日々空車情報を更新・発信し、問い合わせを獲得している会社があります。

空車情報を発信し、実車率を高める方法

1.ブログ・ホームページでの発信

関東のある運送会社では、直近1週間の空車情報(車両・エリア等)をホームページ上に掲載し、日々更新しています。また更新したら、ブログやSNSでも告知し拡散させています。

2.メルマガでの発信

また、別の運送会社では、メールで毎日配信しています。既存顧客や過去取引先、同業者、過去名刺交換者などの情報をデータ化し、すべてのメールアドレスをシステムに登録しておき、当日・翌日の空車情報を配信しているのです。

まとめ

両社とも日々更新する手間はかかりますが、ほとんど費用をかけずに周知し、問い合わせを獲得されています。

当然ながら、お客様や同業者は、問い合わせするまでトラックの空き状況はわかりません。受け身で待っているだけや、個別に電話をかけるよりも、オンライン上で自社から情報を開示することで、はるかに効率的に実車率を高めることができます。

ぜひ積極的に空車情報を発信し続けてください。

中小運送会社の新規荷主獲得事例

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さいごに

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Pen Iconこの記事の執筆者

河内谷 庸高

船井総研ロジ株式会社 エグゼクティブコンサルタント

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