物流経営コラム 2021.07.29

社員モラル向上の方法

物流企業向けコンサルティングサービス
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ロジスティクスプロバイダー経営研究会
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人は、「匿名性を持つとモラルから外れやすい」と言われています。昨今のネット掲示板やSNSなどでの書き込み内容・誹謗中傷のニュースからも、それは明らかです。

社員のモラルを向上する方法

逆に言えば、モラルを向上させるためには、顔や名前をオープンにすることが効果的です。

例えば、トラックボディにドライバー名を掲示して走っている車両を見かけることがあります。あれはまさに、一人ひとりが会社を代表していることを意識させ、モラルを向上させる効果があるでしょう。

自分の名前が表に出ていると、いつも以上に安全運転に気を付けるものです。

社員のモラル向上施策の事例

また、トラックだけでなく、

・制服には名札を着用させる。もしくは制服に名前を刺繍で入れる。
・会社の固定電話に出る際は、会社名だけでなく、個人名まで名のることを徹底させる。
・名刺や営業ツールに、各自の顔写真を掲載する。
・ホームページやブログなどに、名前と顔写真付きで登場してもらう。

など、様々な場面で活用できます。

匿名性の排除は、あまり費用をかけずにできる社員教育法だと思います。

社員の名前と顔をどのようにして表に出すか、ぜひ検討してみてください。

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Pen Iconこの記事の執筆者

河内谷 庸高

船井総研ロジ株式会社 エグゼクティブコンサルタント

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