第90回　コンサルティングのプロとアマ

コンサルティングを専門としてサービスを提供している会社と事業会社の提供するコンサルティングでは、どのような違いがあるだろう。

まず提供するコンサルティング活動において、活動原価に利益を加えた料金を売買契約として成す組織・法人・個人をプロと言います。

プロである 以上、コンサルティング活動の収入によってその組織・法人・個人は生計をたてることになります。

これに対して利益は求めず、活動原価のみ若しくは提供するコンサルティングそのものを無償として活動している行為もあります。

この活動には、コンサルティングそのものは無償だけども、その後この 活動の成果を基に、何らかのサービスや商品を提供する場合が多いのも無料コンサルティングの特徴です。

例えば、システムコンサルティングや３ＰＬ企業の物流コンサルティング なども無料にてその活動や成果を提供する事が多いようです。

では、有料のコンサルティングをプロとすると無料コンサルティングはアマチュアと言えるのでしょうか。

それは職業的な分類で行くとプロ・アマとなるかも知れませんがプロスポーツのように、技能的な違いがあると判断するには不適切だと思われます。

料金を取るからプロで取らないからアマではなく、コンサルティング活動によって提供する成果が、精緻な情報と高度な技術を用いて、顧客にとって最も有益な企画や方策を示すことがその違いではないでしょうか。

有料であっても、無料であってもその時に提供するコンサルティングサービスが唯一のベストプラクティスでないといけません。

その方策や企画に提供する側の作為や恣意的な表現・方向性が無いことが真のプロフェッショナルといえます。