第204回　ポスト3PLの時代（2）

前号に続き、Web通信販売企業Ａ氏から相談された「物流コンペ」の模様を紹介 します。

Ａ氏は、知人から紹介された物流企業から「３ＰＬで全て請負います」との提案を受け、既存を含めた数社による物流コンペを行うことになった。

元来、自社物流にて発送業務を行っていたが、業務拡大を機に３年前より物流 企業へアウトソーシングしていた。

物流センターを管理するＷＭＳ（ウェアハウス・マネジメント・システム）は自社の基幹システムを活用し、業務委託先である物流企業へ持ち込む形態で継続利用中である。

また宅配便は、従来の大手宅配（路線）会社との直接契約であった。

今回、荷主企業Ａ氏の要望は、

（１）コストダウン

（２）フルアウトソーシング化

（３）しかも、イニシャルコストを極力かけない

以上、３点であった。

よくよく聞いてみると、知人の紹介である物流企業から「当社の３ＰＬで全て 実現できます」という提案を受けた、というのは後づけの理由と思われた。

元々、既存のセンター運営を委託している物流企業や宅配会社への不満があった わけではなく、「そろそろコスト低減が出来るといいな・・」といった漠然とした 動機で物流コンペを実施することにした様子。

既存の物流企業から、委託開始後に目立った提案もないまま約３年が過ぎ、 両社の関係は俗に言う「マンネリな関係」となっていたことは否定できない状態であった。

このレベル（この程度!?）の理由で、委託先変更（アウトソーシング先変更）を 進めてしまうＡ氏の稚拙さが、その後大変な騒動を巻き起こすことになることを、 Ａ氏は気付くよしもなく・・・。

通販企業にとって、物流のアウトソーシング実施や委託先変更は、経営に重大な 影響を及ぼす経営戦略の一貫であることをＡ氏は理解していなかったのである。

次号に続く…。