ニューノーマル時代における物流と経営のあり方とは「第13回物流革新セミナー」　ゲスト講師　アスクル株式会社　執行役員　ＬＯＨＡＣＯ事業本部長　川村　勝宏 氏

2021年4月9日に「第13回物流革新セミナー」を開催しました。
アスクル株式会社　執行役員　ＬＯＨＡＣＯ事業本部長　川村　勝宏 氏をゲスト講師としてお招きし、『テクノロジーが変えるＥＣ物流の未来』に関してお話いただきました。

また、船井総研ロジからは赤峰より『Withコロナ時代の物流業界　時流予測』、橋本より『コロナ禍の大混乱を契機に2025年のグレート物流企業づくりをはじめよう！』にと題しまして、計3部構成でお送りいたしました。

講座概要

第一講座　テクノロジーが変えるＥＣ物流の未来
第二講座　Withコロナ時代の物流業界　時流予測
第三講座　コロナ禍の大混乱を契機に2025年のグレート物流企業づくりをはじめよう！

第一講座　テクノロジーが変えるＥＣ物流の未来

サプライチェーンプロセスのＤＸ化、物流の自動化はどこまで進むのか

LOHACOでは物流について考える上で、社会や生活の在り方の把握を重要視しており、ニューノーマルな世界では、今までの社会より以下2つの変化が加速化しています。

（1）お客様ニーズは多様化と変化

LOHACOでは顧客・購買・商品・配送・問い合わせデータなど、蓄積される様々ビッグデータをもとに購買行動の見える化を行っています。
それにより顕在化するニーズに応じてデザインや購入画面のパーソナライズ化を進めています。

（2）お客様時間にオン・オフが無くなる

生活起点を元にした梱包単位の見直しにより、配送・保管効率の向上を行っています。
また、ECビジネスの最大のコストである配送費についても、一箱あたりの売上単価を上げることで配送個口数を少なくすることで、配送コストの低減を実現しています。

EC物流の未来を考える上では3つのポイントが重要になります。
①お客様視点でのニーズ把握
②全てがデータで繋がるサプライチェーン改革
③テクノロジーファーストで価値実現

皆様もこれらの内容を意識した経営を行うことで、今まで以上にDX化を推進していきましょう。

第二講座　Withコロナ時代の物流業界　時流予測

2021年の物流時流予測

今日までは、「ローコストオペレーション体制」「生産性の高い業務プロセス（完全標準化）」「ミスの無い超高度な作業品質」この3つが物流企業の勝ち組みモデルとなっていました。
しかし、今後は、「専属・専用の時代」が終焉を迎えるため、この3つだけでは勝ち残ることができなくなります。

特に運送会社では、トラックが24時間365日稼働可能な体制を構築し、償却コストを薄めて利幅を多く取れる経営を行うことが重要になります。
そのためにも、下記4つが今後の運送会社における勝ち組みモデルだと考えられます。
①シフト制
②ギグワーカー活用
③協業共創化経営
④IT力強化

他の運送会社と協業ネットワークを作成することで、一社では行うことができない投資なども可能になります。
新たな4つの勝ち組みモデルを意識した経営を行いましょう。

第三講座　コロナ禍の大混乱を契機に2025年のグレート物流企業づくりをはじめよう！

コロナ禍で下る物流企業、昇る物流企業

afterコロナに向けて、物流・運送会社が”今”取り組むべき具体的な事項は、以下5点になります。
①徹底自動化・省力化の推進
②マネジメント層の強化（想像力アップ）
③外部人材の有効活用（競争力アップ）
④2024年問題のクリア戦略の立案と実践
⑤テキスト ＜ 写真 ＜ 動画、デジタルマーケティング・セールス＆リクルーティング

2025年までの変化へ適応していくためには、今後の1～2年の動きが勝負となります。
先行メリットを得るためにも、上記の5つの視点を意識し、まずは今年中に2025年を見据えた適応戦術を立案していくことから始めていきましょう。

受講者の声

来るべき2024年に向けて、今から計画的に準備していく行程をお示しいただいたので、今後の事業計画に織り込んでいきたいと思います。
標準運賃に対する行動指針をいただきありがとうございます。
（運送会社　O社）

聴かなければ解らなかったこと・見える範囲でやらねばならないことを多くご教示いただき、ありがとうございました。気持ちは焦るばかりですが、せめて少しでも動画撮影していきます。
（運送会社　K社）

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