人が知りたがること

生前、船井総研グループ創立者の舩井幸雄は、人が知りたがることは、以下の３つだと述べました。

①自分のこと
②本当のこと
③未来のこと

ですから、これらを語ることができれば、他人からの支持を受けることができます。

ビジネスにおいても、同じです。

例えば、営業においては、次の①～③のような行動によって、信頼関係を築くことができます。

①自分のこと・・・調査により、現状を整理してあげる。
②本当のこと・・・分析により、現状の損得状況を明らかにしてあげる。
③未来のこと・・・経済環境や業界の時流変化を予測してあげる。

押さえておきたい視点です。