部下を育てる最高のリーダーが知っておくこと

人の育成は、いつでも悩ましいもの。部下を育てる時に、どんな営業マンに育てたら良いのか。やはり、営業たるもの、仕事を取れなければ意味がない。

そこで、荷主サイドも物流会社サイドも両方知っている船井総研ロジが、人材育成のヒントになる、営業と顧客心理をまとめました。
運送会社のリーダー達、必見です。

顧客の心理を知り、本質的な欲求を満たすことができるタイプが優れた営業マンである

取引関係は利益相反だが、心理（心の動き）は一体化できます。

人間は付き合いが深まるほどに、相手に対して認められたい・褒められたいなどの欲求が高まるものです。
荷主の場合は、他社よりもいかに自社が得をしているか（差別化）が特に気になっています。