正式名と愛称
世界的なマーケティングコンサルタント、アル・ライズ氏は、「ブランドには、2通りの呼び名があるとよい」と説いています。
正式名と愛称です。例えば、ゼネラル・エレクトリックはGE、アメリカンエクスプレスはアメックス、コカ・コーラはコークと呼ばれます。
2通りの呼び名があるのがよい理由は、「消費者は愛称を使うことで、お気に入りのブランドにいっそう親しみを覚えるから」です。
そう言えば、売れる漫才コンビや流行る店も、略した愛称があるケースが多いと感じます。
ですから、アル・ライズ氏は、「会社や商品の愛称が浸透しているからといって、社名や商品名を愛称に改称してしまってはいけない」と警鐘を鳴らします。
一本化することで、せっかく築き上げたロイヤリティを下げてしまうことになるからです。
ブランド化を図る際に、押さえておくべきルールです。