第203回　ポスト3PLの時代（1）

日本の物流企業が提唱する「３ＰＬ」は、果たして顧客の利益を最大限考慮した スキームとして立案されているのでしょうか？

本来の「３ＰＬ」の定義には以下５点があるべきだと筆者は考案します。

（１）顧客の利便性向上

（２）顧客の品質向上

（３）顧客のコスト低減

（４）高度な知見によるロジスティクス・ストラクチャー設計

（５）先端科学を用いた情報システム設計

顧客すなわち荷主企業にも、「３ＰＬ」の役割やその価値を誤って理解していることが 多々見受けられます。

今回、そんな相互不理解が招いた混迷の物流コンペを紹介します。

ある時、”３ＰＬを利用するのだが、選定を手伝って欲しい”とは、某ネット通販企業 からの相談。

既に物流コンペ（委託先選定）は進行していて、あとは選定を行う段階で、 最終的な評価をして欲しいとの相談内容でした。

それではと、荷主企業が３ＰＬ企業に対して、これまで何をどういったプロセスで行ったのかを確認するためヒアリングを実施した。

すると、既存取引先を含めた数社へ、申し出のあった情報を整理することなく提供している模様。

この段階で荷主企業は、自社のやるべき事は終えあとは提案待ち、だと言う。

荷主企業が提供した情報を大まかに整理してみると、以下のとおり。

（１）直近の出荷実績データ

（２）直近の在庫実績データ

（３）現状の利用坪数

（４）現状の物流センタースタッフ人員（おおまかな人数のみ）

（５）現状の不満やコスト削減ニーズ（コスト削減案は各社へ伝えている内容が違う）

これらの内容で、次なる委託先を選定できなくはないが、大きな穴がポッカリと開いて いる。

そもそも、なぜ！？委託先を変更しようとしているのか？

今回の委託先変更は何を一番主体（主眼）とした行動なのか？といった根本的な 理由や動機が曖昧なところが気になった。

当該荷主企業へ”今回なぜ物流オペレーションの委託先を変えるのですか？”と弊社からの問いに荷主物流担当Ａ氏からの回答は、思いがけないものであった。

”知人に紹介していただいた物流企業から「３ＰＬ」で全てを請け負います”とオファーが あったからだ・・・と言う。

「３ＰＬで全て」・・・果たして、Ａ氏の理解している３ＰＬとはいかなる定義なのか？

更に、新しく知り合った物流企業の提唱する「３ＰＬ」とはいったいどんなことなのか？

次号に続く…。