年間200万円以上のコスト削減！運送会社が取り組むべきDX

この記事の執筆者

梶原拓馬

物流ビジネスコンサルティング部　物流ビジネス支援部
物流HRグループ　物流HRチーム　チームリーダー　チーフコンサルタント

中小の運送・物流企業に向けた、業績アップコンサルティングを展開。ドライバーの採用・育成・定着やマーケティング戦略の立案・販促・営業力強化の支援をテーマにコンサルティングを行なっている。

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熊本県合志市に本社を構える総合物流企業の株式会社共同様では、「Kyodo DX vision」を掲げ、主に社内革新戦略、営業革新戦略、人材育成戦略の3本柱でデジタル化を促進しています。

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DX推進成功の秘訣は“逆説的な人材採用”
さいごに
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DX推進成功の秘訣は“逆説的な人材採用”

一例を紹介すると、以下のように具体的な目標を掲げ実施しております。

・社内革新戦略：ペーパーレス化や基幹システム情報集約の自動化など。
・営業革新戦略：クラウドを活用した月報資料の出力、営業担当者への生成AI教育など。
・人材育成戦略：ITリテラシー研修の実施やDXスキル向上研修の実施など。

成果としても、年間約950時間・年間200万円以上の削減を実現しております。

同社に聞く、デジタル化を推進するための重要なポイントは、“デジタル人材の採用・育成”とのことです。驚いたことに、デジタル人材はスキルのある方を採用しているのではなく、大学新卒の方を中心に推進されてこられました。

ただ初めからDXに関する部署を用意していたわけではなく、「開発室」と称し営業やシステム周りなど、幅広く社内改善に取り組む部署を用意していたとのことです。ここでのポイントは、大きく「DXを推進し時間や費用削減をする」といった目標を立ててますが、より具体的な施策は、人を入れてから検討することで、やらざるを得ない状況をつくる「逆説的な人材採用」をしているという点です。

育成面では、各部署に部門長推薦のDX推進担当者を任命し、全体で月1回のMTGやセキュリティ研修、AI活用研修、理解度テストを行い、社内に落としこんでいます。