KPI（Key Performance Indicator）

目標達成するための業績評価の指標。 コスト、生産性、品質において、サービス向上をする上で、必要なデータや指標を用いる管理手法のこと。

物流におけるKPIを設定する目的

①問題の可視化
②目標達成までのプロセスを明確にする
③組織における評価基準を統一する

など

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