拒否反応と戦う

この記事の執筆者

船井総研ロジ株式会社　代表取締役社長

小泉政権下で、複数の大臣を歴任した竹中平蔵氏は、「リーダーとは、組織に何か不連続なものを持ち込むことができる人だ」と定義付けています。

しかし、不連続な、新しいものを持ち込むと、必ず拒否反応が出ます。

多くの人は、変わるのを嫌うからです。

竹中教授は、人が変わるのを嫌がる理由を、以下のように説明しています。

「何かが変化すると失うものが明確にわかるのです。でも、得られるものはあいまいにしかわからない」

例えば、ある店で、いつもＡ定食を食べていた常連さんが、あるときからＢ定食に変えることを検討するとします。

このとき、Ａ定食のおいしさを失うということは、明確にわかります。

しかし、Ｂ定食が、どのくらいおいしいかは、わかりません。

ですから、Ｂ定食に変えるのは、一定の勇気が要るのです。

竹中教授は、そういった人間の特性から来る拒否反応と戦うために、「リーダーには、情熱としたたかさが求められる」と説いています。

「嫌われ者の流儀」（宝島社）
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船井総研ロジ株式会社　代表取締役社長