運送・物流企業が社員にビジョン・方針を浸透させる最もシンプルな方法

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河内谷 庸高

船井総研ロジ株式会社 
執行役員 兼 コンサルティング本部 本部長

2006年 船井総研グループに入社。入社以来、運輸・物流業を中心に、業績アップコンサルティングを展開。運送会社・物流会社向けに、マーケティング戦略の立案や運賃交渉支援、デジタル化・業務効率化、ドライバー採用強化といったテーマをメインにコンサルティングを行っている。物流企業経営研究会「ロジスティクスプロバイダー経営研究会(会員数約300社)」を主宰。​​

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物流企業向けコンサルティングサービス
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ロジスティクスプロバイダー経営研究会
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ビジョンや方針、経営計画、会社としての取り組みを従業員に浸透させるためには、そのことへの接触頻度を高めることが、最もシンプルかつ効果があります。

単純な例としては、朝礼などにおいて、毎日のように繰り返し従業員に伝えることです。

しかし、日々言い続けるということは、なかなか大変です。そこで、声に出して伝えるとともに、目に見える形にして情報発信するとよいでしょう。

ビジョン・方針を浸透させる最もシンプルな方法

先日、先進物流企業視察セミナーを開催しました。

今年はコロナの影響もあり、オンラインにて3社の先進的な取り組みをされている物流企業様に、ご登壇いただきました。

そのゲスト企業の1社である十和運送様では、自社の福利厚生を「福利厚生ハンドブック」にまとめ、配布されています。(十和運送株式会社「福利厚生ハンドブック」を見る

せっかくの会社としての取り組みが、社員や求職者に知られないと、非常にもったいないです。認知度の向上や浸透を図るために、ホームページ上での発信やハンドブックという目に見える形に落とし込んでいるのです。

また同社では、多能工化を推進するにあたり、スキルマップを作成し、誰がどの業務をどこまで習得しているのかを一目でわかるようにしています。

もう1社のゲスト企業の富山県トラック様では、経営計画の見える化をしています。

通常、経営計画書は企業方針やこれからの重点取り組み事項が数十ページにわたってまとめられており、日々の業務の中で見返すことは少ないのではないでしょうか。

同社では、3か年経営計画を立てられていますが、全社員周知用にその内容を要約し、特に重要な部分を1枚の紙にまとめて掲示しています。

皆の目につくところに掲示することで、自然と目に入り、意識の中へと刷り込まれていくでしょう。ぜひ皆様の会社でも、目に見える形に落としこめることがないか、検討してみてください。

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